1. Como funciona o processo de contratação?
Após entrares em contacto, envio um breve formulário de briefing para entender as tuas necessidades. Com base nessas informações, preparo uma proposta personalizada com prazos, valores e condições. Em seguida, marcamos uma breve reunião online para esclarecer qualquer dúvida e alinhar expectativas. Após a tua aprovação formal, iniciamos o projeto.
2. Quais são os prazos para entrega?
Os prazos variam conforme a complexidade do projeto e são sempre definidos previamente. Pequenos projetos, como cartões de visita ou posts para redes sociais, costumam ser entregues entre 2 a 4 dias úteis, desde que o cliente já possua uma logomarca pronta. Caso não haja logomarca, será necessário recalcular prazos e valores com base nas novas necessidades.
3. Posso pedir alterações no projeto?
Sim. Por norma, o orçamento inclui até duas rodadas de revisões. Alterações adicionais serão cobradas conforme o tempo extra necessário.
4. Quais os formatos de entrega dos arquivos?
Os arquivos finais são entregues nos formatos adequados ao uso previsto: PDF para impressão, PNG/JPEG para uso digital, e formatos editáveis mediante acordo prévio.
5. Fazes impressão dos materiais?
- Sim. Há duas opções:
- Design apenas: entrego os arquivos prontos para enviares à gráfica de tua preferência.
- Design apenas: entrego os arquivos prontos para enviares à gráfica de tua preferência.
6. Trabalhas com clientes fora de Portugal?
Sim. Todo o processo pode ser feito online. Atendo clientes de qualquer lugar, desde que o briefing esteja claro e os prazos respeitados.
7. Posso usar o design em mais de um canal (impresso e digital)?
Claro! Os materiais são pensados para versatilidade. Indica no briefing onde planeias utilizar, e adaptamos os formatos.
8. Os trabalhos podem ser usados no teu portfólio?
Sim, salvo se solicitado o contrário pelo cliente. Utilizar os projetos no portfólio ajuda a demonstrar o tipo de trabalho realizado e favorece a atração orgânica e divulgação da marca do cliente.
9. O que está incluído no serviço de redes sociais?
Criação de imagens de capa, destaques, templates personalizados e artes prontas para publicação — tudo adaptado às dimensões corretas de cada plataforma.
10. Fazes recuperação de fotos antigas ou retoques?
Sim. Faço restauração digital de fotos antigas danificadas, além de retoques como remoção de objetos, correção de cor e melhoria de nitidez.
11. Como são feitos os pagamentos?
Por transferência bancária, MB Way ou outra forma combinada. Alguns projetos exigem pagamento parcial adiantado.
12. Preciso de um contrato?
Simples e prático: os Termos e Condições do site funcionam como base contratual. Em projetos maiores, pode ser gerado um documento à parte.
13. Como são feitos os pagamentos?
Por transferência bancária, MB Way ou outra forma combinada. Alguns projetos exigem pagamento parcial adiantado.
Ainda tens dúvidas?
Entre em contacto diretamente pelo formulário ou por e-mail. Responderei o mais breve possível!